🇬🇧 TERMS OF SERVICE — LETS·ETS

Operated by Hermilito Cabasan, trading under the business name SUPPLERIUM, Brand: LETS·ETS

Effective Date: May 15, 2026

1. Scope

These Terms of Service apply to all orders placed through the LETS·ETS online store (https://letsets.com). By placing an order, you agree to these Terms.

2. Operator Information

SUPPLERIUM – LETS·ETS Studio

Operated by: Hermilito Cabasan

Ernst‑Meier‑Straße 3, 04249 Leipzig Germany

Email: support@letsets.com

3. Products

We offer handcrafted candles, fragrances, and related lifestyle products. All items are produced in small batches; slight variations in color, texture, or scent intensity may occur.

4. Contract Formation

A binding contract is formed when you receive an order confirmation email after completing checkout.

5. Prices & Payment

All prices are shown in EUR and include VAT where applicable. Accepted payment methods include:

• Shopify Payments

• Credit/Debit Cards

• PayPal (if enabled)

• Klarna (if enabled)

6. Shipping & Delivery

We ship from Germany using DHL.

Shipping Address:

SUPPLERIUM – LETS·ETS Studio

Ernst‑Meier‑Straße 3, 04249 Leipzig Germany

Delivery times vary by destination. Delays caused by carriers (DHL) are outside our control.

7. Returns & Right of Withdrawal

Consumers within the EU have a 14‑day right of withdrawal. To initiate a return, contact: support@letsets.com

Products must be unused and in original condition. Custom or personalized items are excluded from returns.

8. Warranty

Statutory warranty rights apply. If a product arrives damaged, notify us within 48 hours with photos.

9. Liability

We are liable only for damages resulting from intent or gross negligence. We are not liable for indirect or consequential damages.

10. Data Protection

Your personal data is processed according to our Privacy Policy.

11. Dispute Resolution

The European Commission provides an ODR platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

We are not obligated or willing to participate in consumer arbitration.

12. Applicable Law

German law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).

🇩🇪 AGB — LETS·ETS

Betrieben von Hermilito Cabasan, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung SUPPLERIUM, Marke: LETS·ETS

Gültig ab: 15 Mai 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online‑Shop LETS·ETS (https://letsets.com).

2. Anbieterinformationen

SUPPLERIUM – LETS·ETS Studio

Betreiber: Hermilito Cabasan

Ernst‑Meier‑Straße 3, 04249 Leipzig Deutschland

E‑Mail: support@letsets.com

3. Produkte

Wir bieten handgefertigte Kerzen, Düfte und verwandte Lifestyle‑Produkte an. Da alle Produkte in kleinen Chargen hergestellt werden, können leichte Abweichungen auftreten.

4. Vertragsschluss

Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, sobald Sie eine Bestellbestätigung per E‑Mail erhalten.

5. Preise & Zahlung

Alle Preise sind in EUR angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern anwendbar. Zahlungsmethoden:

• Shopify Payments

• Kredit-/Debitkarten

• PayPal (falls aktiviert)

• Klarna (falls aktiviert)

6. Versand & Lieferung

Der Versand erfolgt aus Deutschland mit DHL.

Versandadresse:

SUPPLERIUM – LETS·ETS Studio

Ernst‑Meier‑Straße 3, 04249 Leipzig Deutschland

Lieferzeiten variieren je nach Zielort. Für Verzögerungen durch DHL übernehmen wir keine Haftung.

7. Widerruf & Rücksendungen

Verbraucher in der EU haben ein 14‑tägiges Widerrufsrecht. Kontakt für Rücksendungen: support@letsets.com

Produkte müssen unbenutzt und im Originalzustand sein. Individuelle oder personalisierte Artikel sind vom Widerruf ausgeschlossen.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Beschädigte Ware muss innerhalb von 48 Stunden gemeldet werden.

9. Haftung

Wir haften nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Für indirekte Schäden wird keine Haftung übernommen.

10. Datenschutz

Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

11. Streitbeilegung

Die EU‑Kommission stellt eine Plattform zur Online‑Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts.